Website med shop optimerer service og letter administration for DEBEL

Kunden

DEBEL er det førende brand på gør-det-selv markedet for moderne gardinløsninger og designtilbehør til badeværelser. Produkterne sælges i byggemarkeder, varehuse og via grossister i det meste af Nordeuropa og også i flere østeuropæiske lande.

Opgaven

DESIGN CONCERN fik til opgave at skabe en ny kombineret b2b og b2c webplatform, hvor forhandlerkunder kan serviceres bedre og administrativt lettere, og hvor private forbrugere kan gå ind og hente inspiration og konkret information om DEBEL brand’et og de enkelte produkter. Som step to skulle der udvikles et extranet med forhandler webshops og ERP-integration.

Løsningen

Gennem en struktureret udviklingsproces fik DESIGN CONCERN skabt en brand platform og en tilhørende storytelling, der differentierer og positionerer DEBEL i markedet. Essensen er samlet i payoff’et: ”Hvor solen skinner”, som understøttes af et visuelt univers med den solskinsgule logofarve som gennemgående brandmarkør.

DESIGN CONCERN stod for:

• Branding
• Systemarkitektur
• Grafisk design
• Konstruktion
• Tekstforfatning, billedresearch
• Opsætning af indhold
• Opbygning af forhandlershops med databaser og ERP-integration

Resultat

DEBEL har fået et velfungerende site, som betjener både b2b og b2c brugeres behov, ligesom behovet for administrative besparelser er opfyldt. Forbrugerne får inspiration og information og ekstranettet med tilhørende shops giver forhandlerne hurtig adgang til information om produkter og priser samt mulighed for at bestille online. De kan man se deres sortiment, kampagner og detaljerede oplysninger på DEBELs øvrige produktsortiment samt der ordre, de har bestilt online.