Servicedesign > Løsninger
logo

Erfaring fremmer implementeringen

DESIGN CONCERN er en af de få designvirksomheder som leverer servicedesign-løsninger til både offentlige og private virksomheder. Servicedesign har bl.a. fokus på både at øge brugertilfredshed og at optimere økonomiske bundlinjer.

Både i offentligt og privat regi

I den offentlige sektor har vi løst opgaver med fokus på at skabe højere tryghed for ældre og demente. Fysisk har vi udviklet en personlig alarmsender, som sammen med nye arbejdsrutiner, gør hverdagen lettere og mere sikker både for brugere, pårørende og for plejepersonalet.

 

For BabySam-kæden, der har 32 butikker landet over og 500 medarbejdere, har vi udviklet et servicedesignkoncept, der skaber nye oplevelser og større værdi for de nybagte forældre.

 

Vi har løst lignende opgaver for Electrolux Home Products, Damixa og Pressalit og har fx taget initiativ til et nyt service design projekt i samarbejde med Århus Kommune og Hjælpemiddelinstituttet.


Få mere at vide om projekterne hos Lone Storgaard på 8676 1022 eller send en mail på

 

Pressalit_logo_web.jpg

 

For Pressalit har vi foretaget et temperaturtjek på, hvordan partnere i fire lande oplever Pressalits Services. Målet er er at skaffe viden så det bliver muligt at målrette og skræddersy services til de aktuelle behov.

 

BabySam logo
DESIGN CONCERN har sammen med et team af samarbejdspartnere udviklet et koncept, der optimerer rådgivningen af babykædens kunder. Læs mere om projektet her.

Se artikel om projektet.

 
Electrolux logo
Her var opgaven at identificere, hvordan man mest fleksibelt tilpasser hvidevarer til forskellige køkkenproducenters ofte varierende kabinetmål.

Se artikel om servicedesign for Electrolux Home Products.